В соответствии с Постановлением Правительства России №830 от 6 июня 2020 года, посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета не ранее даты отмены режима «Повышенной готовности» и не позднее 6 месяцев с даты отмены проведения зрелищного мероприятия. Возмещение стоимости билетов, реализованных организацией, осуществляется не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билетов в организацию или к уполномоченному лицу, с помощью сайта в информационно - коммуникационной сети «Интернет», через который были оформлены и приобретены билеты (после отмены режима «Повышенной готовности»)
Для возврата билетов, купленных онлайн, через сайт учреждения, необходимо:
1. Заполнить Заявление о возврате и согласие на обработку персональных данных;
2. Отправить сканированные копии (Заявления о возврате и согласия на обработку персональных данных, электронные билеты и чек по операции) на почту ticket@kkx.ru.
Для возврата билетов, купленных в билетной кассе концертного зала ГБНТУК КК «Кубанский казачий хор», необходимо:
По окончании действия режима «Повышенная готовность» заполнить Заявление на возврат и согласие на обработку персональных данных в билетной кассе учреждения, приложить билеты и чек.
г. Краснодар, ул. Красная, 5
телефон: +7 (861) 262-39-98
схема проезда